Vous avez à disposition 5 parkings gratuits autour Bocapole, ainsi que des places réservées PMR. Consulter le plan (lien).

Bocapole offre 1 365 places de stationnement, tout autour du complexe, permettant un accès proche et rapide à Bocapole

Il est possible de louer certains espaces de Bocapole pour des événements privés et professionnels. Pour découvrir ces espaces vous pouvez nous contacter par mail :  pierreemmanuel.dessevres@bocapole.fr

Bocapole se réserve le droit de refuser l’accès à l’enceinte aux mineurs de moins de 16 ans non accompagnés par un adulte ou non muni d’une autorisation parentale.

Si nous souscrivons sans réserve à la nécessité de réduire la production de déchet plastique, les gourdes/ bouteilles réutilisables ne sont néanmoins pas autorisées. Pour des raisons de sécurité, aucune salle de spectacle n'accepte qu'une seule gourde franchisse les portes de l’établissement : en effet, a fortiori si elle est pleine, une gourde peut devenir un projectile dangereux.

C'est la raison pour laquelle, le cas échéant, les boissons vendues à la buvette vous sont généralement remises dans des bouteilles plastiques sans bouchon ou dans des Ecocup™.

ATTENTION : Si vous laissez votre gourde au niveau des entrées/parvis le temps du spectacle, nous déclinons toute responsabilité en cas de vol ou de perte.

Si votre billet est un e-billet, celui-ci est scannable sur votre smartphone. Avant votre venue, assurez-vous d'avoir assez de batterie sur votre téléphone ; merci de le télécharger et de l'afficher sur votre écran avant votre arrivée !

Généralement, il n’y a pas de restauration sur place lors des spectacles. Néanmoins, il y a plusieurs enseignes de restauration rapide ou de restaurant autour de Bocapole

Une tolérance pour entrer avec quelques minutes de retard est parfois possible, lors des premières minutes, sous réserve de la production de l’artiste et selon la place réservée dans la salle, pour ne pas déranger le spectacle en entrant dans la salle. Pour les spectacles avec placement libre, possibilité d’entrer au niveau du balcon, sans gêner l’artiste et le public installé.  

C’est fortement déconseillé, mais il est possible de laisser la poussette dans le hall d’entrée (sans surveillance particulière). L’accès à la salle de spectacle avec la poussette ne sera pas possible, car elle pourrait gêner en cas de nécessiter d’évacuation rapide d’un public nombreux.

Sur le plan légal, il n'y a pas d'âge minimum. Cependant, nous déconseillons l'accès à la salle aux enfants de moins de 4 ans pour des raisons liées notamment au volume sonore (hors spectacle dédié aux enfants).

Il faut contacter directement l'organisateur (lien sur la page de l’événement choisi) pour connaitre les éventuelles places assises disponibles en salle. Il faut impérativement prendre contact avec eux avant l'arrivée sur site.

Les appareils professionnels ne sont pas autorisés dans la salle sauf autorisation préalable de la production de l’artiste.

Les comportements sexistes, racistes et discriminants n’ont pas leur place à Bocapole. Nos équipes de sécurité sont à votre écoute. Signaler tout comportement inapproprié.

Cela dépend de la configuration, il est préférable de limiter vos effets personnels aux indispensables.

La durée des événements est très variable. Néanmoins, dans la très grande majorité des cas les spectacles prennent fin avant minuit (la durée habituelle varie de 1h30 à 2h, hors concerts avec plusieurs groupes)

Oui, mais le traitement devra être conditionné dans un étui dédié (ex : boite du médicament) afin d’être facilement identifiable. Un certificat médical pourra également être demandé.

Signaler la perte ou le vol d’effets personnels au personnel de sécurité.

Une procédure de déclaration de perte d’objet  (voir pour faire un formulaire Forms) auprès de Bocapole est disponible en ligne afin de permettre d’être informé si ce dernier est retrouvé après l’événement, et le cas échéant de connaitre les modalités pour le récupérer.

Conformément à la législation en vigueur, il est interdit de fumer ou de vapoter dans l’enceinte des bâtiments (salles de spectacle et hall). Un espace fumeur est prévu à l’extérieur (avec des cendriers qu’il faut impérativement utiliser !)

Pour garantir la sécurité et le confort de tous, nous vous rappelons que certains objets sont strictement interdits dans les salles de spectacle. Avant de venir assister à un spectacle, veuillez vérifier que vous ne transportez pas les articles suivants :
Bagages : seuls les petits sacs (sacs à main, petits sacs à dos…) sont autorisés. Les grands sacs et valises ne peuvent pas entrer dans la salle.

Nourriture et boissons : les consommations personnelles sont interdites à l’intérieur.

Appareils photo et caméras professionnelles : pour des raisons de droits d’auteur, leur usage est réservé aux photographes accrédités par l’artiste et la production.

Contenants et boissons : les bouteilles en verre, canettes et boissons alcoolisées sont interdites.

Objets dangereux : couteaux, ciseaux et tout objet tranchant ou potentiellement dangereux sont strictement interdits.

Cigarettes électroniques : leur utilisation est interdite dans les salles, par respect pour les non-fumeurs et les personnes sensibles.

Objets sonores ou lumineux : pour ne pas perturber les artistes et les autres spectateurs, évitez d’utiliser votre smartphone pendant le spectacle et veillez à ne pas déclencher le flash

Objets volumineux ou potentiellement dangereux : parapluies, casques de moto et autres objets pouvant être utilisés comme projectiles seront refusés à l'entrée des salles de spectacle par précaution.

Bocapole ne vend pas directement de billets. Vérifiez les modes de paiement acceptés auprès des points de vente officiels.
Bocapole ne produit pas d’événements et ne s'occupe pas de la billetterie, de la commercialisation et des buvettes ou autres services disponibles durant ces événements.

Seuls les billets achetés auprès des points de vente officiels ou des producteurs du spectacle donnent droit à assister aux spectacles.  Acheter votre billet en dehors de ce cadre sécurisé vous expose au risque de vous faire remettre un faux, une contrefaçon ou un billet volé, qui ne vous permettront en aucun cas d’accéder à la salle.

• En cas d'annulation : Rendez-vous directement à votre point de vente officiel pour obtenir un remboursement.
• En cas de report : Conservez votre billet pour la nouvelle date ou demandez un remboursement avant la date reprogrammée.

Contactez directement les producteurs des spectacles via les informations sur la billetterie pour obtenir leurs coordonnées et bénéficier d'offres adaptées.